Contact Us

News

WORD OF MOUTH MARKETING AWARD 2010
90 Most Recommended Brands in Indonesia
Rabu, 9 Juni 2010

Suasana semarak terpancar di Ballroom A & B Hotel Shangri- La, Jakarta 9 Juni lalu. Bukan saja dari jumlah audience yang mencapai lebih dari 350 hadirin, tapi juga dari segi acaranya.

< baca selanjutnya >

International Conference & Net Promoter ~ Costumer Loyalty (NPS) Award 2010
Senin, 10 Mei 2010

Tak kurang dari 140 audience yang memadati Ceria Room, Hotel Shangri-La, Senin 10 Mei lalu terpukau dengan presentasi John Abraham, General Manager Net Promoter Program Satmetrix Systems Inc. John memang sengaja hadir..

< baca selanjutnya >

Seminar & Workshop IT Masterplan, 5-6 Mei 2010
IT MasterPlan : Realistis dan Bermanfaat Dalam Waktu Singkat
Rabu, 5-6 Mei 2010

IT Master plan adalah sebuah pedoman dan strategi yang mengarahkan dan mengendalikan investasi dan implementasi teknologi serta sistem terpadu. Bagaimana seandainya..

< baca selanjutnya >

Indonesia Youngsters Inc. 2010
Rabu, 28 April 2010

Dalam edisi No 6 Maret lalu M ajalah SWA menampilkan cover story Indonesia Youngster Inc, perjalanan karir dan bisnis anak-anak muda dibawah usia 40 ahun yang meroket bak..

< baca selanjutnya >

Frisian Flag Indonesia Raih Penghargaan ICSA untuk Pertama Kalinya
Kompas, Minggu 13 September 2009

PT. Frisian Flag Indonesia (FFI), produsen susu bernutrisi terkemuka di Indonesia meraih penghargaan "Best Performance in Total Consumer Satisfaction"

< baca selanjutnya >

Pertamina Prima XP Raih ICSA 2009
Kompas, Minggu 13 September 2009

Pelumas Pertamina Prima XP kembali membuktikan sebagai oli mobil terbaik di Indonesia. Pada ajang penganugerahan Indonesian Customer Satisfaction Award (ICSA) 2009 di Hotel Shangrila, Jakarta.

< baca selanjutnya >

Home > News > The Most Powerful Distribution Performance 2009 - Aplikasi Teknologi dan Keberhasilan Kinerja

BERITA SWANETWORK

THE MOST POWERFUL DISTRIBUTION PERFORMANCE 2009

APLIKASI TEKNOLOGI DAN KEBERHASILAN KINERJA

Tak terasa waktu berjalan begitu cepatnya. Begitu juga acara The Most Powerful Distribution Performance 2009 yang berlangsung pada 5 Juni di Ball Room A, Hotel Shangri-La beberapa waktu lalu. Acara talkshow dan apresiasi bagi para distributor produk consumer goods itu merupakan yang ketiga kalinya kami selenggarakan. Acara hasil kolaborasi antara Qasa Strategic Consulting---perusahaan konsultan yang bergerak di bidang Ritel Research—dan Majalah MIX Marketing Xtra (Mix) ini secara konsisten selam tiga tahun berturut-turut melakukan evaluasi kinerja distribusi untuk memenuhi kebutuhan tim pemasaran, operasi penjualan yang diharapkan mampu menjadi feedback bagi distributornya. Dan, tentu saja, survei itu untuk memenuhi kebutuhan pembaca Majalah Mix khususnya untuk masalah kinerja distributor.

Survei dilakukan di 7 kota besar (jabodetabek, Bandung, Semarang, Jogjakarta, Surabaya, Medan dan Makassar) di pasar ritel tradisional yang terdiri dari : toko kelontong, warung dan kios rokok. Responden dipilih sebanyak 1222 orang dengan metode Sratified Random Sampling (menentukan prosentase minimal keterwakilan populasi dari setiap kelompok jenis toko). Sementara, jumlah kategori yang dievaluasi untuk tahun ini berjumlh 13 kategori : meliputi : rokok, mi instan, minuman berenergi, sabun mandi batang, sampo, kopi bubuk, susu bubuk ( di atas 1 tahun), obat nyamuk bakar, obat flu, minuman isotonik, the hijau, obat batuk, popok bayi sekali pakai (diapers).

Survei meliputi aspek indeks merek ( brand index) dan account management (manajemen pelanggan). Hasilnya? Merek-merek seperti Frestea, Dji sam Soe, Pocari Sweat, Indo Mie, Komix, Kapal Api, Dancow dan beberapa lagi lainnya menjadi pemenang kali ini. Para pemenang inilah akhirnya menerima apresiasi pada acara talkshow dan awarding The Most Powerful Distribution Performance 2009. Selain awarding , acara yang dihadiri tak kurang dari 150 partisipan ini juga dimeriahkan dengan kehadiran Erik Rivai, CEO Jatis dan pengamat IT, Richardus Eko Indrajid yang mengutarakan bagaimana pentingnya sistem mobile distribution dalam mendukung operasionalisasi layanan prima kepada para pelanggan.

Aplikasi teknologi yang dilakukan para prinsipal ternyata sangat membantu dalam pelayanan kepada pelanggan. Prinsipal dengan cepat bisa memperoleh informasi ketika mereknya kosong di pasar. Mereka yang telah mengaplikasikan teknologi ini, ternyata mampu mempertahankan kinerja dan muncul sebagai jawara dalam riset kali ini. Tema inilah yang kami utarakan kepada para hadirin di acara tersebut.

Kedepan, kami senantiasa akan melakukan survei kinerja distribusi. Tentu saja dengan penggunakan metodologi dan parameter yang lebih komprehensif dan sophisticated. Kelak, mungkin tidak hanya faktor teknologi saja yang dapat mendukung keberhasilan kinerja distribusi. Tunggu saja hasil riset tahun depan!

< back to top >