Contact Us

News

Frisian Flag Indonesia Raih Penghargaan ICSA untuk Pertama Kalinya
Kompas, Minggu 13 September 2009

PT. Frisian Flag Indonesia (FFI), produsen susu bernutrisi terkemuka di Indonesia meraih penghargaan "Best Performance in Total Consumer Satisfaction"

< baca selanjutnya >

Pertamina Prima XP Raih ICSA 2009
Kompas, Minggu 13 September 2009

Pelumas Pertamina Prima XP kembali membuktikan sebagai oli mobil terbaik di Indonesia. Pada ajang penganugerahan Indonesian Customer Satisfaction Award (ICSA) 2009 di Hotel Shangrila, Jakarta.

< baca selanjutnya >

Yamaha Motor Indonesia Raih ICSA 2009
Kompas, Minggu 13 September 2009

Kedekatan Yamaha dengan konsumen kembali terbukti. Untuk kesekian kalinya, Yamaha Motor Indonesia berhasil mendapatkan ICSA 2009.

< baca selanjutnya >

Indonesia Best Brand Award 2009 - Kekuatan Merek
KONSUMEN SEMAKIN PRAGMATIS
Selasa, 28 Juli 2009

Jakarta, Kompas, Krisis Ekonomi global turut menekan minat konsumen berbelanja. Produsen harus terus berinovasi agar mereka produk tetap diingat konsumen yang kian pragmatis.

< baca selanjutnya >

Bimoli dan Indomie Raih Platinum Brand IBBA 2009
Selasa, 28 Juli 2009

Dua merek produk Indofood yaitu Bimoli dan Indomie meraih penghargaan Platinum Brand IBBA (Indonesia Best Brand Award) 2009 dari Majalah SWA dan MARS-Marketing & Research untuk kategori minyak goreng dan mi instan.

< baca selanjutnya >

Esia Raih "Indonesia Best Brand Award 2009"
Selasa, 28 Juli 2009

Lagi-lagi ESIA membuktikan "mampu mengubah konsumen biasa mejadi pemuja setia" dengan diraihnya predikat Best Brand Kategori Operator CDMA dalam Indonesia Best Brand Award 2009

< baca selanjutnya >

Indonesia Best Wealth Creators Award 2009 - Apresiasi Bagi Perusahaan Publik Jempolan
Jumat, 26 Juni 2009

Bertempat di Hotel Shangri-La, Jakarta, Kembali Majalah SWA bekerja sama dengan Stern Stewart & Co menggelar acara apresiasi kepada perusahaan di Indonesia yang berhasil...
< baca selanjutnya >

The Most Powerful Distribution Performance 2009, Aplikasi Teknologi dan Keberhasilan Kinerja
Jumat, 5 Juni 2009

Tak terasa waktu berjalan begitu cepatnya. Begitu juga acara The Most Powerful Distribution Performance 2009 yang berlangsung pada 5 Juni di Ball Room A, Hotel Shangri-La beberapa waktu lalu...
< baca selanjutnya >

Home > News > Seminar Publik: How Indonesia Entrepreneurs & CEO Response to Global Change

BERITA SWANETWORK

ICSA Indonesia Consumer Satisfaction Award 2009

Kompas, Minggu 13 September 2009

Yamaha Motor Indonesia Raih ICSA 2009

Kedekatan Yamaha dengan konsumen kembali terbukti. Untuk kesekian kalinya, Yamaha Motor Indonesia berhasil mendapatkan ICSA 2009. ICSA adalah penghargaan tahunan yang diberikan kepada perusahaan-perusahaan yang mampu memberikan pelayanan memuaskan bagi konsumen-konsumennya.

Foto: Finance Director PT. YMKI, Iriany Setia dan Marketing Director PT.TMKI, Eiji Tada (memegang piagam), berfoto bersama Team Yamaha Motor Indonesia.

Pada tahun ini, Yamaha berhasil mendapatkan ICSA untuk dua kategori sekaligus, yaitu kategori "Automatic" yang diterima oleh Irianty Setia selaku Finance Director PT.YMKI dan kategori "Moped" yang diterima oleh Eiji Tada selaku Marketing Director PT.YMKI.

Acara yang diprakarsai oleh Frontier Consulting Group dan majalah SWA ini dilaksanakan pada tanggal 3 September 2009 di Hotel Shangri-La, Jakarta. Selain memberikan award kepada Yamaha beberapa perusahaan lain juga mendapatkan ICSA 2009 sesuai dengan kategori masing-masing. [INO]

Pertamina Prima XP Raih ICSA 2009

Pelumas Pertamina Prima XP kembali membuktikan sebagai oli mobil terbaik di Indonesia. Pada ajang penganugerahan Indonesian Customer Satisfaction Award (ICSA) 2009 di Hotel Shangrila, Jakarta, di kategori oli kendaraan, Pelumas Pertamina Prima XP meraih "The Best in Achieving Total Consumer Satisfaction".

Penghargaan ini semakin membuktikan posisinya sebagai pelumas ideal untuk kendaraan roda empat di Indonesia. Penghargaan dierima langsung oleh Hendrato Tri Y. selaku Vice President Pelumas PT Pertamina (Persero). Pertamina Prima XP selain meraih penghargaan ICSA 2009, juga meraih Top Brand 2009.

Dengan hasil ini membuktikan bahwa pelumas produksi anak bangsa kembali menunjukkan mampu bersaing dengan merek lokal maupun asing lainnya. Tidak mengherankan Pelumas Pertamina kini dapat dijumpai di belahan dunia lainnya, seperti Pakistan, Myanmar, UAE dan Australia. [INO]

Frisian Flag Indonesia Raih Penghargaan ICSA untuk Pertama Kalinya

PT. Frisian Flag Indonesia (FFI), produsen susu bernutrisi terkemuka di Indonesia meraih penghargaan "Best Performance in Total Consumer Satisfaction" dari Indonesian Consumer Satisfaction Award 2009 (ICSA) untuk kategori Susu Kental Manis (SKM) / Sweet Condensed Milk (SCM) untuk pertama kalinya. Penghargaan ICSA ini diselenggarakan Majalah SWA dan Frontier Marketing & Research Consultant untuk kesebelas kalinya. Penghargaan tersebut didasari hasil penelitian mengenai tingkat kepuasaan konsumen Susu Kental Manis yang tersebar di 6 kota besar yaitu, Medan, Jakarta, Bandung, Semarang, Surabaya, dan Makassar selama tahun 2009.

Hasil penelitian menunjukkan Frisian Flag meraih angka kepuasan konsumen tertinggi dengan angka 4.336 dari skala pengukuran 1-5. Jan Pieter Tanis, Marketing Director Frisian Flag Indonesia mengatakan, "Kesuksesan Frisian Flag dalam meraih penghargaan ini tidak lepas dari kesetiaan konsumen Susu Kental Manis Bendera yang terus mempercayai kualitas SKM Bendera sebagai pasokan nutrisi yang tepat bagi seluruh anggota keluarga Indonesia." [AJG]

Sumber: Kompas, Minggu 13 September 2009

< back to top >